1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento de dados pessoais da loja NIMFUR é Helder Oliveira, NIF 228270111, com morada em Av. Dr. João Carlos Noronha, n.º 12, 3.º Dto., 5360-342 Vila Flor, Portugal. Contacto para questões de privacidade: extravoltagem@hotmail.com.
2. Dados que podemos tratar
Consoante a utilização da loja, podem ser tratados dados como nome, morada de faturação e entrega, email, telefone, dados relativos à encomenda, pagamentos, comunicações de apoio ao cliente, endereço IP, dados do dispositivo e informação técnica sobre utilização do site.
Os dados completos do cartão de pagamento não são guardados diretamente pela NIMFUR quando o pagamento é processado por prestadores de pagamento integrados na plataforma.
3. Finalidades e fundamentos
Tratamos dados para processar encomendas e pagamentos, organizar entregas, prestar apoio ao cliente, cumprir obrigações fiscais e legais, prevenir fraude e abuso, proteger a segurança da loja e, quando exista consentimento ou outro fundamento legal adequado, enviar comunicações de marketing ou utilizar tecnologias não essenciais de medição e publicidade.
Os fundamentos jurídicos podem incluir a execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, interesse legítimo e consentimento, conforme a finalidade concreta.
4. Partilha de dados
Os dados podem ser partilhados, apenas na medida necessária, com prestadores que apoiam a operação da loja, incluindo a plataforma Shopify, prestadores de pagamento, transportadoras, fornecedores envolvidos no cumprimento da encomenda, serviços de alojamento, segurança, apoio técnico, contabilidade e, quando ativados, serviços de análise ou publicidade.
Alguns prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando aplicável, serão utilizadas as salvaguardas legalmente exigidas para transferências internacionais de dados.
5. Conservação
Os dados são conservados apenas durante o período necessário às finalidades para que foram recolhidos e aos prazos exigidos por obrigações legais, fiscais, contabilísticas, de garantia, defesa de direitos ou resolução de litígios. Quando deixam de ser necessários, são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de conservação.
6. Direitos do titular
Nos termos do RGPD, o titular pode, quando aplicável, pedir acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição e portabilidade dos seus dados, bem como retirar consentimento sem afetar a licitude do tratamento anterior. Os pedidos podem ser enviados para extravoltagem@hotmail.com.
O titular pode ainda apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.
7. Cookies e tecnologias semelhantes
A loja utiliza cookies e tecnologias semelhantes necessários ao funcionamento do site, carrinho, segurança, autenticação e checkout. Podem também ser utilizados cookies de preferências, análise e marketing, quando estejam ativados e exista base legal para o efeito.
Quando o consentimento seja legalmente exigido, as tecnologias não essenciais só serão utilizadas de acordo com as escolhas efetuadas no mecanismo de consentimento da loja. O utilizador pode alterar ou retirar essas escolhas através das definições de privacidade disponibilizadas no site, quando aplicável.
8. Segurança
São adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida de dados pessoais. Nenhum sistema é totalmente isento de risco, pelo que as medidas são revistas de acordo com a evolução da operação e das ameaças.
9. Menores
A loja não é dirigida especificamente a menores. Se houver conhecimento de recolha indevida de dados de um menor em circunstâncias que exijam consentimento do representante legal, serão tomadas medidas adequadas para corrigir ou eliminar esses dados.
10. Alterações à política
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais, tecnológicas ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.